“自信等于成功的一半”，首先拉床業務員要做一個自信的人

 自信＋專業“自信等于成功的一半”，自信心對營銷人員非常重要，它直接展示你的精神面貌，無形中向客戶傳遞了你的信心。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心，要讓客戶信任和接受你是很難的。所以在和客戶交往中一定要樹立這樣的信念：自己是優秀的，相信自己能取得最終成功的；只有取得顧客的信任，才能談及成交與否。如果顧客不信任你，不信任你的商品，那交易就不會成功。

首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能，決不懷疑拉床的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心里要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。
其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業務新手的命運掌握在自己的手中?？蛻舨焕聿赡?，你可以主動去推銷自己，關心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等；客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
那么怎樣才能取得顧客的信任呢？在洽談生意前，應先與顧客交談一些各自的情況。為了積極打消顧客與直銷員之間的隔閡，就應當先介紹一下自己，談談自己的背景，生活情況，對自己職業的看法，或者再談一些熱門的話題。這樣就可以打消顧客對你的防御心理，使對方交談熱烈，使彼此更為親切，使氣氛適合于交易的成功。一個合格拉床生產廠家的業務員，讓拉床得到客戶的認可應該做到以上方面的修煉。